Fantomski kliki ali terminološke zagate II

2 06 2009

Pred dnevi sem zastrigel z ušesi med poročili. Govora je bilo o neki zelo obiskani ”spletni strani”, ki da je imela “n-tisoč klikov”. Hitro sem postal siten, ker sem razumel kaj so hoteli s tem povedati, nisem pa razumel zakaj napačna raba terminov.

Napačna je že raba “spletne strani” za označevanje spletnega mesta. Ta razlika je menda jasna in se mi v to verjetno ni treba spuščati. Še bolj pa me je zmotila uporaba “klikov” kot enote za obiskanost nekega spletnega mesta.

Vir: www.flickr.co m

Obstaja nekaj relativno splošno sprejetih in uveljavljenih metrik za obiskanost spletnega mesta: obisk (visits), različni obiskovalci (unique visitors), ogledi strani (pageviews) itd. Ne glede na debate o metodološki verdnosti posamezne metrike in morebitnih razlikah v medologiji merjenja na različnih platformah, so te enote pomensko jasne.

Kliki po drugi strani s tega vidika ne povedo nič. Če bi skušal uganiti, kateri uveljavljeni metriki bi se še najbolj približali bi morda posumil zahteveke (hits), pa še to je zelo zelo daleč. Pravzaprav sta si metriki še najbolj podobni v tem kako zelo nenatančni sta. Kliki so mogoče uporabni v kakšnih drugih disciplinah analize uporabniške izkušnje, ampak tu gotovo ne.

Bolje,  da se vrnem k izhodišču preden preveč zabredem. Moj cilj ni strahovlada terminološko ustreznega zbornega jezika med poročili. Za splošno rabo je verjetno dovolj navajati število različnih obiskovalcev in o tem govoriti kot o številu obiskovalcev, ali še enostavneje ljudi. Zdi se mi, da je to še najboljši kompromis med nenatančnostjo in splošno razumljivostjo.

Sumim, da bodo gledalci/poslušalci to lažje razumeli, kot neke fantomske klike. Nenazadnje mislim, da gre tu za stvar splošne razgledanosti: če se od novinarjev lahko pričakuje, da poznajo razliko med terminoma “obdolžen” in “obsojen”, potem ni vrag da ne bi mogli poznati še razliko med “klik” in “obiskovalec”.

  • Share/Bookmark